Санкт-Петербург,
Политехническая 9Б
Пн-Пт 10:00-19:00
Сб-Вс 12:00-18:00

Семь признаков хорошего магазина

Наверное каждый из нас хотя бы раз что-то покупал в сети. Еще бы, ведь это очень удобно — не нужно никуда ехать, легко сравнить цены, а зачастую еще и сэкономить деньги.

С крупными интернет-магазинами (например, озон.ру) все понятно, они давно работают, их порядок действий хорошо отлажен, а люди заслуженно им доверяют.
Но когда дело доходит до небольшого магазина, все время возникает вопрос — можно ли им верить? И в особенности, стоит ли переводить им предоплату?

Конечно же, однозначного ответа на эти вопросы заранее дать нельзя, но есть косвенные признаки, которые расскажут вам, насколько серьезно настроены хозяева интернет-магазина.

Что же это за признаки?
1. Посмотрите, указаны ли на сайте реквизиты компании или предпринимателя, владеющего магазином. А именно: полное наименование и регистрационные номера (ИНН, ОГРН или ОГРНИП).
Возможно их просто "забыли" указать, а может быть их вообще нет. И тогда непонятно, кому вы собираетесь платить.

2. Принимает ли интернет-магазин онлайн платежи по банковским картам (т.е. у магазина есть интернет-эквайринг). 
Обратите внимание — не "переводы на карту" сотрудника магазина, а онлайн-платежи в изначальном смысле — с автоматическим переходом на защищенную страницу банка для ввода номера вашей карты.
Если возможность принимать такие платежи есть, то это сразу покажет что:
а) магазин зарегистрирован как организация или предприниматель;
б) у магазина есть официальный расчетный счет в банке;
в) есть договор с банком на прием платежей (обычно перед заключением такого договора банки проводят проверку магазина);
г) в случае спорных ситуаций у вас есть хорошие шансы вернуть деньги, т.к. вы совершаете покупку официально (в случае перевода на карту, с юридической точки зрения, вы не покупаете товар, а дарите деньги постороннему человеку).

3. Зарегистрирован ли магазин на Яндекс.Маркете?
Если да, то это обозначает, что магазин регулярно проверяют сотрудники Яндекса. Магазин обязан соответствовать стандартам работы Яндекс.Маркета, иначе его навечно забанят в этом сервисе.

4. Как организована доставка товаров.
Посмотрите раздел "Доставка" на сайте магазина, если он состоит из одного-двух абзацев с общими словами, без конкретики, то скорее всего отправок у магазина немного и все они проходят в ручном режиме. 
Если стоимость доставки вам предлагают согласовать по телефону с менеджером (а не автоматически на сайте), то это тоже тревожный сигнал, ведь даже небольшой поток заказов может внести сумятицу в работу такого магазина.
Вариант передачи заказа в виде "встречи возле метро/в торговом центре" недвусмысленно укажет вам на отсутствие хоть какой-то курьерской службы в магазине.

5. Возможна ли оплата товаров наложенным платежом.
Если нет, то интернет-магазин всячески старается минимизировать свои риски и потенциальные расходы. 
В принципе, в этом нет ничего плохого, но для весомой части покупателей наложенный платеж это предпочтительный способ оплаты товаров. Нам кажется, что игнорировать мнение таких людей не стоит.

6. Если магазин представляет собой просто страничку ВКонтакте, без отдельного сайта, то тут даже и сказать нечего.

7. Мало информации, низкая частота обновлений.
Если при просмотре сайта вам кажется, что информации слишком мало, если обновляется сайт очень редко, если счетчики посещаемости скрыты, то все это говорит о том, что внимание сайту уделяется по остаточному принципу.

Каждый из этих факторов в отдельности почти ни о чем не говорит, но если вы видите совокупность этих признаков в одном интернет-магазине, задумайтесь, действительно ли стоит совершать покупку именно там?

© Антон Пульвер, 2016

Ваш город - Санкт-Петербург,
угадали?